第1部分 人力資(zī)源規劃與組織架構設計(jì)

課程模塊

課程內(nèi)容

模塊1 人力資(zī)源規劃

1. 新(xīn)型組織架構要滿足未來發展

2. 人員儲備或梯隊建設要從現在(zài)開始

3. 标準化(huà)(huà)組織管理(lǐ)系統要能提升管理(lǐ)成熟度

4. 勝任力模型構建勢在(zài)必行(xíng)

5. 人才培養體系要不(bù)斷打造MOP人員

6. 專業的(de)內(nèi)訓師(shī)隊伍必不(bù)可少

7. 人員更叠要科(kē)學(xué)合理(lǐ)，更要有策略

模塊2組織架構設計(jì)

1、 組織架構的(de)定義開組織形式

2、 組織架設設計(jì)存在(zài)的(de)問題與原則

a) 國企問題與民企問題

b) 組織架構設計(jì)的(de)8大标準原則

3、 組織架構設計(jì)的(de)步驟

a) 企業調研分析

b) 正式設計(jì)組織架構

c) 調整與修正

4、 組織架構設計(jì)的(de)方法

a) 管理(lǐ)幅度設計(jì)

b) 管理(lǐ)層次設計(jì)

c) 高(gāo)聳結構設計(jì)

d) 扁平結構設計(jì)

組織架構中部門(mén)的(de)設計(jì)方法

第2部分 高(gāo)效招聘與面試技巧

課程模塊

課程內(nèi)容

模塊1 高(gāo)效招聘

1、 什麼是招，什麼是聘

2、 招聘七大流程

a) 制定招聘計(jì)劃

b) 組建招聘團隊

c) 籌備招聘物(wù)品

d) 發布招聘信息

e) 組織人員培訓

f) 實施招聘活動

g) 進行(xíng)招聘總結

3、 招聘思維的(de)建立

a) 招聘高(gāo)管思維

b) 招聘中層思維

c) 招聘核心人才思維

模塊2 面試技巧

1、 簡曆篩選的(de)4大方法

2、 面試官面前的(de)準備工作

3、 緩解對方緊張心理(lǐ)的(de)談話技巧

a) 軟硬兼顧技巧/

b) 識破僞裝技巧/

c) 軟件(jiàn)條件(jiàn)鑒别技巧/

d) 求職動機和穩定性鑒别技巧

4、 面試提問技巧
連串式提問/開放式提問/引導式提問/非引導式提問/假設式提問/壓迫式提問

5、 對付高(gāo)管或自命不(bù)凡面試者的(de)有效面試法：STAR行(xíng)為(wèi)面試法

6、 面試過程中的(de)聆聽(tīng)技巧：完整的(de)行(xíng)為(wèi)事例/不(bù)完整的(de)行(xíng)為(wèi)事例/假行(xíng)為(wèi)事例

7、 面試區(qū)分：面試過程中分清事實與謊言的(de)技巧

8、 結束面試的(de)合理(lǐ)方法

第3部分 績效管理(lǐ)

課程模塊

課程內(nèi)容

績效考核

1、 什麼是績效管理(lǐ)

2、 什麼是績效考核

3、 績效管理(lǐ)與績效考核的(de)區(qū)别

4、 績效考核的(de)目的(de)

5、 績效考核的(de)發展

6、 績效考核不(bù)良的(de)原因

7、 績效考核過程中的(de)角色分工

8、 績效考核常用(yòng)的(de)工具

9、 績效指标制定方法

1) 公司(sī)級指标制定方法

2) 部門(mén)級指标制定方法

3) 崗位級指标制定方法

10、 績效指标設定的(de)原則與使用(yòng)方法

11、 不(bù)同層級考核辦法

1) 高(gāo)管人員考核辦法

2) 營銷人員考核辦法

3) 職能人員考核辦法

12、 績效考核關系

13、 績效實施中的(de)監督與檢查辦法

14、 績效評估的(de)方法

15、 績效面談的(de)技巧與方法

16、 績效改進方法

17、 績效結果與工資(zī)挂鈎的(de)方法

第4部分 薪酬與福利

課程模塊

課程內(nèi)容

模塊1 薪酬管理(lǐ)

1、 薪酬設計(jì)的(de)3大難點

2、 薪酬制定的(de)誤區(qū)

3、 企業常見錯誤的(de)薪酬策略

4、 薪酬設計(jì)流程

a) 工作分析

b) 職位評價

c) 薪酬調查

d) 薪酬定位

e) 薪酬結構設計(jì)

f) 實施和修正

5、 企業如何選擇薪酬策略

a) 哪種情況下可以使用(yòng)“領先型薪酬策略”

b) 哪種情況下可以使用(yòng)“跟随型薪酬策略”

c) 哪種情況下可以使用(yòng)“滞後型薪酬策略”

模塊2 福利管理(lǐ)

1. 福利的(de)概念

2. 福利的(de)具體功能：實現戰略/激勵員工/影響雇傭決策/傳遞企業文化(huà)(huà)

3. 員工福利內(nèi)容

a) 集體福利：住宅/生活設施/旅遊/休假

b) 個(gè)人福利：保險/生日祝福/各項補貼/分紅/股權激勵

第5部分 培訓管理(lǐ)與體系構建

課程模塊

課程內(nèi)容

培訓管理(lǐ)與體系構建

1. 人才培養的(de)正确認知

2. 培訓組織建設方法

a) 按照(zhào)培訓事務(wù)分工的(de)培訓組織建設方法

b) 按職能事項及培訓對象設計(jì)的(de)培訓組織建設方法

c) 按培訓項目建設的(de)培訓組織建設方法

d) 以企業大學(xué)模式建設的(de)培訓組織建設方法

3. 培訓師(shī)資(zī)建設方法

a) 內(nèi)訓師(shī)的(de)選拔原則：師(shī)高(gāo)一級原則+經驗優先原則

b) 什麼人适合做(zuò)內(nèi)訓師(shī)：內(nèi)訓師(shī)的(de)人員結構

c) 內(nèi)訓師(shī)選拔不(bù)是随意和憑感覺的(de)：企業內(nèi)訓師(shī)選拔條件(jiàn)

d) 內(nèi)訓師(shī)選拔是有詳細的(de)流程的(de)：內(nèi)訓師(shī)選拔的(de)四大流程

e) 內(nèi)訓師(shī)選拔要點：內(nèi)訓師(shī)選拔的(de)四條注意事項

4. 培訓制度建設方法

a) 培訓風險管理(lǐ)制度

b) 培訓考核評估制度

c) 課程開發與設計(jì)制度

d) 培訓需求分析流程

e) 培訓激勵制度

f) 培訓組織實施制度

5. 培訓組織實施流程操作與管理(lǐ)

第6部分 勞動關系管理(lǐ)

課程模塊

課程內(nèi)容

勞動關系管理(lǐ)

1、 勞動關系管理(lǐ)誤區(qū)

2、 勞動關系管理(lǐ)原則

3、 員工入職管理(lǐ)方法

4、 員工離(lí)職管理(lǐ)方法

5、 用(yòng)工風險防範措施

a) 勞動合同簽訂風險

b) 試用(yòng)期運用(yòng)不(bù)當風險

c) 規劃制度制定、公示風險

d) 勞動報(bào)酬支付風險