勞動關系協調員(師(shī))

從事勞動合同管理(lǐ)、參與集體協商、促進勞資(zī)溝通、預防與處理(lǐ)勞動争議(yì)等協調勞動關系的(de)專業工作人員。

職業名稱

勞動關系協調員(師(shī))

職業環境

室內(nèi)、外，常溫。

 

職業能力特征

具有較強的(de)表達能力、溝通能力、分析能力、協調能力、應急處理(lǐ)能力。

職業特性

協調員充當"潤滑劑"

"企業和員工之間發生糾紛，主要是缺乏溝通渠道(dào)，導緻兩者之間無法建立好(hǎo)(hǎo)的(de)勞動關系，最後對簿公堂。"國家人力資(zī)源和社會(huì)保障部勞動科(kē)學(xué)研究所所長(cháng)鄭東亮(liàng)(liàng)說(shuō)，其中所耗費的(de)人力、物(wù)力、财力不(bù)少，也影響了企業的(de)和諧發展。要解決這(zhè)一問題，就要把勞動争議(yì)解決在(zài)基層、解決在(zài)萌芽狀态，這(zhè)就需要專業的(de)人員從事勞動争議(yì)調解和勞動關系協調的(de)工作。

早在(zài)2007年底，國家勞動和社會(huì)保障部(現人力資(zī)源和社會(huì)保障部)就發布了"勞動關系協調員"這(zhè)一新(xīn)職業。明确這(zhè)一職業指的(de)是從事勞動标準的(de)宣傳和實施管理(lǐ)以及勞動合同管理(lǐ)、集體協商協調、促進勞資(zī)溝通、預防與處理(lǐ)勞動争議(yì)等工作的(de)人員。

他(tā)們是企業和員工之間關系的(de)"潤滑劑"，可以促進企業和員工之間勞動關系的(de)和諧，使企業健康發展。

職業概述

随著(zhe)《勞動合同法》、《就業促進法》、《勞動争議(yì)調解仲裁法》的(de)陸續實施，勞動關系調整及勞動保障争議(yì)案件(jiàn)數(shù)量持續增長(cháng)，勞動關系的(de)協調成為(wèi)當務(wù)之急。 2007年11月，國家勞動和社會(huì)保障部将勞動關系協調師(shī)列為(wèi)第十批新(xīn)職業，并強調，勞動關系協調師(shī)要有勞動關系和勞動保障法律方面的(de)專業知識及熟練的(de)溝通交流技能，其職業前景也受到業界的(de)廣泛熱捧。

勞動關系協調員是從事勞動标準的(de)宣傳和實施管理(lǐ)以及勞動合同管理(lǐ)、集體協商協調、促進勞資(zī)溝通、預防與處理(lǐ)勞動争議(yì)等工作的(de)人員。主要分布在(zài)區(qū)域性調解機構、地(dì)方行(xíng)業工會(huì)、行(xíng)業協會(huì)、企業家協會(huì)以及用(yòng)人單位內(nèi)部人力資(zī)源管理(lǐ)、工會(huì)和法務(wù)等部門(mén)。同時，越來越多的(de)企業開始建立和完善內(nèi)部勞動關系協調機制，并配備專業的(de)勞動關系協調人員。上海等地(dì)已經将"企業配備專業勞動關系協調員"作為(wèi)一項制度，較好(hǎo)(hǎo)地(dì)實現了勞動争議(yì)的(de)事前調解。随著(zhe)《勞動合同法》的(de)實施和企業勞動關系協調機制建設的(de)加強，社會(huì)對勞動關系協調員的(de)需求将會(huì)越來越大。

伴随市(shì)場經濟體制的(de)建立和完善，勞動關系作為(wèi)"一把雙刃劍"在(zài)企業經營發展當中的(de)關鍵作用(yòng)越來越凸現:和諧的(de)勞動關系可以助推乃至加速企業的(de)成長(cháng)發展;惡化(huà)(huà)的(de)勞動關系可以阻礙甚至毀滅企業的(de)正常運行(xíng)。無數(shù)案例強有力證明了勞動關系是企業興衰成敗、生死存亡的(de)決定性因素之一。因此，構建穩定和諧的(de)勞動關系應該是企業的(de)永恒主題，更應該是企業家持之以恒的(de)追求。

毋庸置疑，勞動關系協調工作非同一般的(de)管理(lǐ)職能，而是一項兼顧"科(kē)學(xué)性和藝術性"，并融"情、理(lǐ)、法"于一體的(de)系統工程，所以需要由專業化(huà)(huà)的(de)專門(mén)人員來承擔。顯然，我(wǒ)國企業目前普遍缺少這(zhè)方面的(de)正規化(huà)(huà)和職業化(huà)(huà)人才。為(wèi)此，勞動和社會(huì)保障部(現人力資(zī)源和社會(huì)保障部)正式頒布實施了《勞動關系協調員國家職業标準》。該标準全面、系統規定了勞動關系協調員(國家職業資(zī)格三級)、勞動關系協調師(shī)(國家職業資(zī)格二級)和高(gāo)級勞動關系協調師(shī)(國家職業資(zī)格一級)應該掌握和具備的(de)知識和技能，并對三個(gè)級别的(de)培訓鑒定方法做(zuò)了明确規定。該标準的(de)頒布實施标志著(zhe)我(wǒ)國勞動關系協調專業人員隊伍的(de)建設已經進入規範化(huà)(huà)和法制化(huà)(huà)的(de)軌道(dào)，必将對我(wǒ)國全面構建和諧企業産生積極促進作用(yòng)。

目的(de)

借助國家職業資(zī)格證書(shū)制度，幫助我(wǒ)國企業培養和造就一支正規化(huà)(huà)、專業化(huà)(huà)、職業化(huà)(huà)的(de)勞動關系協調人才隊伍，從而對我(wǒ)國企業構建和諧穩定的(de)勞動關系産生積極促進作用(yòng)。

內(nèi)容

由國家職業技能鑒定專家委員會(huì)的(de)勞動關系管理(lǐ)專家及勞動保障部門(mén)有關官員按照(zhào)《勞動關系協調員國家職業标準》規定的(de)六大職業功能進行(xíng)授課。授課內(nèi)容注重案例分析，突出可操作性。具體內(nèi)容如下:

職業功能一:勞動标準實施管理(lǐ);

職業功能二:勞動合同管理(lǐ);

職業功能三:集體協商與集體合同管理(lǐ);

職業功能四:勞動規章制度建設;

職業功能五:勞資(zī)溝通與民主管理(lǐ);

職業功能六:員工申訴與勞動争議(yì)處理(lǐ)。

對象

企業人力資(zī)源總監(或分管勞動人事工作的(de)副經理(lǐ))、工會(huì)主席(或勞動關系協調工作的(de)負責人)、人力資(zī)源部經理(lǐ)(或人事部主任、勞人處處長(cháng))以及其他(tā)從事勞動人事管理(lǐ)或專門(mén)負責勞動關系協調工作的(de)高(gāo)級職員。